Analisis Laporan Bagian 2— Karakteristik Penawaran dan Permintaan Binatu dan Pencelupan Sehari-hari

Pesatnya pertumbuhan toko platform online
Berdasarkan data toko cuci dan pewarna yang tergabung dalam platform online Meituan, skala toko online tidak banyak berubah, semuanya berada di level 130.000 pada musim April 2023 dan 2024 yang merupakan musim puncak cucian dan pewarnaan harian.
● Pada kuartal ketiga tahun 2024, ukuran toko online telah berkembang pesat hingga lebih dari 170.000. Namun jumlah toko offline baru yang terdaftar saat ini tidak melebihi jumlah toko offline baru yang terdaftar pada periode yang sama tahun 2023. Pertumbuhan mencuci dan toko pewarna sebagian besar berasal dari pesatnya perluasan toko di kota-kota tingkat keempat dan kelima. Dengan peningkatan kapasitas pabrik cucian online dan bantuan sistem distribusi logistik yang nyaman, gerai layanan di kota-kota lapis ketiga, keempat, dan kelima terus bertambah.
● Per Oktober 2024, di kota-kota tingkat pertama, proporsi toko kerjasama transaksi yang hanya menyediakan transaksi offline dan toko yang menyediakan layanan door-to-door adalah 7:3. Di kota-kota lapis ketiga dan di bawahnya, proporsi layanan offline dan online adalah 3:7. Di kota-kota tingkat kelima dan di bawahnya, proporsinya mendekati 2:8.

Bisnis utama toko online
Dari kategori khusus usaha utama toko, toko pencucian dan pewarnaan pakaian sehari-hari yang termasuk dalam Meituan sebagian besar adalah toko tempat pencucian sepatu dan laundry, terhitung hampir 3/4 (73,3%). Lainnya adalah toko profesional, misalnya penjahit (13,5%), semir dan perbaikan sepatu (7,8%), dan perawatan mewah (3,8%). Pencucian pakaian dan pencucian sepatu selalu menjadi jenis layanan utama toko.
● Saat ini, Internet berkembang dengan baik sehingga semakin banyak pelanggan yang tidak hanya senang mencari toko online namun juga lebih memilih untuk langsung mendapatkan solusi dengan kebutuhan mereka. Misalnya, pada paruh pertama tahun 2024, popularitas platform untuk istilah “pencucian sepatu” meningkat sebesar 41% tahun-ke-tahun, dan popularitas penelusuran untuk istilah “pencucian sepatu (layanan door-to-door)” yang lebih terfokus meningkat sebesar 88,9% tahun-ke-tahun.
❑ Misalnya, dalam hal popularitas pencarian platform, “ mencuci clothes ” (63,8%) memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih cepat dibandingkan “laundry” (14,1%). “Mencuci pakaian” dibagi menjadi kata kunci seperti “mencuci jaket” menurut gaya. Tingkat pertumbuhan popularitas platform mencapai 98,9% tahun ke tahun.

Musim sepi dan musim puncak
Pencucian setiap hari pakaian memiliki perbedaan yang sangat jelas antara musim di luar jam sibuk. Di China, umumnya pada bulan Oktober hingga Mei tahun depan, permintaannya sebesar mencuci dan perawatan pakaian musim gugur dan musim dingin seperti jaket bulu dan mantel wol sangat kuat. Selain itu, menjelang Festival Musim Semi tradisional Tiongkok, ini juga merupakan saat dimana permintaan akan barang-barang berukuran besar seperti tirai dan sarung sofa sangat tinggi. Namun, setelah bulan Mei, kebutuhan untuk mencuci dan merawat pakaian tersebut berkurang.
Solusi

Untuk mengatasi masalah fluktuasi permintaan selama musim sepi, semakin banyak perusahaan yang dengan giat mengembangkan bisnis pencucian sepatu dalam beberapa tahun terakhir. Mereka mencuci pakaian pada saat peak season dan mencuci sepatu pada offseason karena sepatu lebih sering dicuci dan permintaan relatif mudah untuk dirangsang. Oleh karena itu, “pencucian pakaian dan sepatu secara sembarangan” layanan muncul dan disambut oleh konsumen online. Data perdagangan platform menunjukkan bahwa “pencucian sewenang-wenang” arus utama online menyumbang hampir 50% dari pesanan industri selama musim puncak. Di luar musim, pesanan bisnis pencucian sepatu online tunggal mencapai hampir 60%, dan kemudian menempatkan “pencucian pakaian dan sepatu secara sewenang-wenang” di luar musim, yang dapat dengan lancar menghabiskan musim sepi untuk laundry .

Pengembangan merek
Dalam proses pengembangan layanan binatu dan perawatan online, banyak merek meluncurkan berbagai kombinasi “pencucian sewenang-wenang” untuk mengurangi ambang batas pengambilan keputusan konsumen dan memaksimalkan efek skala dari laundry dan pabrik perawatan. Hal ini tidak hanya menghemat waktu dan energi konsumen tetapi juga mencapai stimulasi permintaan tambahan yang efektif. Pada paruh pertama tahun 2024, pesanan platform meningkat sebesar 72% tahun-ke-tahun.
Proporsi gender

Konsumen online cucian dan pewarnaan hidup di platform Meituan sebagian besar adalah perempuan (69,2%), yaitu dua kali lipat dibandingkan pengguna laki-laki. Proporsi toko tradisional offline pada dasarnya itu sama. Perempuan lebih baik dalam hal frekuensi pembelian pakaian dan jumlah pakaian yang mereka beli, dan mereka adalah kelompok konsumen utama dalam industri pencucian dan perawatan.
Secara khusus, kelompok pelanggan dari jenis layanan pencucian dan pewarnaan yang berbeda memiliki distribusi gender dan usia yang sedikit berbeda.

❑ Pakaian musim dingin didominasi oleh jaket bulu angsa, dan rasio pengguna penelusuran pria-wanita adalah 3:7, yang pada dasarnya konsisten dengan pasar, dimana pengguna penelusuran wanita di bawah usia 35 tahun berjumlah hampir setengahnya (48,6%). Di antara pengguna yang menelusuri tempat cuci sepatu, 45% adalah laki-laki, dan rasio gendernya lebih dekat. Konsumen muda di bawah usia 30 tahun berjumlah lebih dari setengahnya (55,4%). Permintaan akan pencucian sepatu olahraga oleh kelompok pria muda telah mendukung perluasan berkelanjutan dari bisnis pencucian sepatu online dan memberikan kontribusi baru ke dalam industri ini.
Kesimpulan
Bagian kedua dari “Laporan Tren Konsumsi Pencucian dan Pencelupan Pakaian Sehari-hari (online)” menunjukkan hubungan penawaran dan permintaan antara mencuci dan merawat berbagai pakaian dan sepatu dari aspek permintaan di luar musim sibuk, pencarian kata kunci, dll. Lain kali kami akan menunjukkan kepada Anda bagian ketiga dari laporan ini-- keputusan pengguna .